Hol hibázik az AI telefonos ügynök?
Idén rengeteg AI-hívást hallgattam vissza. Volt köztük olyan, amitől felállt a szőr a hátamon – jó értelemben: az ügyfél a beszélgetés végéig nem jött rá, hogy géppel beszél. És volt olyan, amit legszívesebben azonnal töröltem volna. Ez a cikk a másodikról is szól. Nem azért, mert szeretem magam alatt vágni a fát. Hanem mert a […]