Öt hívás, amit a céged a múlt héten elveszített

Hétfő reggel 8:47. Egy fogorvosi rendelő recepcióján csörög a telefon. Az asszisztens éppen pácienst kísér be, a keze tele, a folyosón hárman várnak. A negyedik csörgés után a hívás hangpostára megy. A vonal túloldalán egy férfi áll a fürdőszobában: letört tömés, lüktető fájdalom. Nem hagy üzenetet – a hangpostára futó hívók 86 százaléka nem hagy. […]