AI hívások és ügyfélélmény valós példákkal
Bízhatunk benne? Az AI-alapú híváskezelés mára nem science fiction, hanem a mindennapok része. Egyre több cég használ mesterséges intelligencia által támogatott hangasszisztenst értékesítéshez, ügyfélszolgálathoz vagy időpont-egyeztetéshez. De jogos a kérdés: bízhatunk az AI-hívásokban? Hogyan hatnak ezek az ügyfélélményre, és mik a valódi tapasztalatok? Hogyan reagálnak az ügyfelek egy AI-hívásra? Az első reakció gyakran […]